13-06-2018 17:44

Искусство общения: как научиться отвечать на неудобные вопросы

Содержание

  • Поддержка и участие
  • Философский ответ
  • Метод бумеранга
  • Шутка-прибаутка
  • Другая тема
  • Срочное дело
  • Переадресация
  • «Не знаю»
  • Театр одного актёра
  • Ничего конкретного
  • Чистая правда

Много ли ты получаешь? Тебе изменяет жена? Вы ждёте второго ребёнка? Наверное, каждый из нас не раз оказывался в неприятной ситуации и был вынужден отвечать на некорректные вопросы. Нетрудно представить, как раздражает такое любопытство, особенно если людям не стоит знать информацию, которой они интересуются.

Четыре экранизации «Войны и мира» Л.Н.Толстого: лучшие кадрыВам будет интересно:Четыре экранизации «Войны и мира» Л.Н.Толстого: лучшие кадры

И всё же, если вы столкнулись с подобной неприятностью, не спешите грубить своему собеседнику. Мы расскажем о самых эффективных психологических приёмах, которые помогут вам научиться отвечать на неудобные вопросы, при этом не чувствовать дискомфорта и не жалеть о сказанных словах.

Поддержка и участие

Очень часто случается так, что родственники, друзья и коллеги спрашивают нас о наболевшем не из простого любопытства. Они действительно желают помочь и поддержать. Нередко бывает так, что мамина подруга, спрашивая у 25-летней девушки, почему она ещё незамужняя, пытается найти ей среди своих знакомых потенциального жениха. А старый друг, интересуясь вашей работой, вспоминает, нет ли у него на фирме свободной вакансии.

Какие детские вещи можно покупать по объявлениям, а какие – ни в коем случае нельзяВам будет интересно:Какие детские вещи можно покупать по объявлениям, а какие – ни в коем случае нельзя

На таких людей не стоит обижаться и злиться. Если вы чувствуете, что они действительно переживают за вас и пытаются помочь, вкратце расскажите о своей проблеме. Если же тема очень личная и деликатная, не бойтесь им прямо сказать, что не желаете обсуждать данный вопрос. Человек, которому вы дороги, обязательно вас поймёт.

Философский ответ

Если же случилось так, что некорректные вопросы задаёт вам человек, с которым вы не желаете обсуждать свои проблемы, вы всегда можете уйти от разговора. Психологи утверждают, что даже на самое неловкое высказывание можно дать вразумительный ответ, не выдав свои секреты и сохранив самообладание. Просто почувствуйте себя философом.

Если вас спросили, например, о том, когда вы женитесь, в подробностях опишите своему собеседнику, насколько вы цените брак, как мечтаете встретить вторую половинку и проверить свои чувства к потенциальной невесте. Главное – больше деталей и философии. Не стесняйтесь описывать все подробности, и тогда вы увидите, как ваш собеседник будет сам искать причину закончить разговор.

Метод бумеранга

Если собеседник поставил вас в неловкую ситуацию, задав неудобный вопрос, ответьте ему той же монетой. Например, знакомый спросил о вашем финансовом доходе, значит, поинтересуйтесь о его собственной зарплате. Как правило, такая тактика отпугивает любопытствующего, и он перестаёт задавать неловкие вопросы. Если же этого не случается, вам придётся воспользоваться другим психологическим приёмом.

Шутка-прибаутка

Неудобные вопросы – это всегда стресс и повышенное напряжение. Чтобы разрядить атмосферу во время разговора, а заодно и уйти от ответа, попробуйте пошутить. Например, если вас спросили: «Боже, сколько же ты потратила на это платье?», ответьте с юмором: «Пришлось месяц голодать, но чего не сделаешь ради моды!». Вряд ли у вашего собеседника возникнут дополнительные вопросы.

Другая тема

Один из самых действенных способов избежать неприятного разговора – просто сменить тему. Но делать это надо умело, чтобы собеседник надолго забыл о своём вопросе. Например:

– И сколько же ты получаешь на новой работе?

– Кстати о деньгах! Не посоветуешь хороший магазин обуви?

Срочное дело

Ещё один психологический приём, который позволяет избежать разговора на неловкую тему, заключается в необходимости «внезапно» вспомнить о каком-нибудь срочном деле. Безусловно, постоянно использовать данный метод не получится, но несколько раз отвертеться от неприятного диалога вполне возможно.

Например:

– Неужели ждёшь второго ребёнка? Что-то ты сильно располнела!

– Точно! У меня же пирог в духовке!

Переадресация

Если вы хотите уйти от ответа на некорректный вопрос, попробуйте переадресовать его кому-нибудь другому. Так, коллега поинтересовался о вашей зарплате, предложите спросить об этом шефа. Навязчивая подруга завела разговор о ваших планах относительно второго ребёнка, предложите ей обсудить этот вопрос с вашим мужем.

«Не знаю»

Если ситуация зашла в тупик, и вы не можете придумать остроумный ответ, всегда можно сказать «не знаю». Например:

– Когда же вы уже распишитесь?

– Не знаю.

– Вы летом едете на Мальдивы?

– Не знаю.

На такой ответ очень сложно что-нибудь возразить. Ведь человек может и вправду не знать, почему так происходит.

Театр одного актёра

Не хотите говорить о своих проблемах, представьте себя актёром. Вас спросили: «Когда же ты займёшься спортом?». Театрально и наигранно скажите: «А вы думаете, что уже пора?». Такой метод хорошо работает практически в каждой ситуации и помогает избавиться от бестактного собеседника.

Ничего конкретного

Ещё один способ избежать неловкой ситуации – не давать конкретной информации и уходить от поставленного вопроса. Если вас спросили о зарплате, не называйте точную цифру, а скажите, что ваш доход такой же, как и у других работников данной отрасли.

Чистая правда

Когда неловкие вопросы касаются личной жизни, психологи рекомендуют не воспринимать их серьёзно, особенно если их задаёт недоброжелательный собеседник. В данном случае вы всегда можете переспросить, почему проблема развода, отношений с мужем/женой или воспитание ваших детей настолько его интересует. Вы увидите, как ваш человек замнётся и сам почувствует себя некомфортно.

Ещё больше обезоружить своего собеседника вы можете правдой. Если вас спросили, почему после пяти лет брака у вас нет детей, не стесняйтесь ответить, что желаете заработать первоначальный капитал, чтобы обеспечить своим малышам счастливую жизнь. В конце концов, сказать правду даже приятно!

Умение дать остроумный ответ на некорректный вопрос – это настоящее искусство, которое требует постоянных тренировок и усовершенствования. Чтобы не оказаться в неловкой ситуации и не жалеть о сказанных словах, постарайтесь заранее продумывать все свои реплики. Поверьте, всегда можно придумать что-то самостоятельно, найти подходящий ответ на страницах интернета или воспользоваться одним из перечисленных психологических приёмов. Ведь, как говорится, кто подготовлен – тот вооружён!



Источник